見込み客の発掘方法

2023/10/25

　以前お客様から「新規に見込み客をどうやって見つけていったらよいのでしょうか」という質問をいただいたことがあります。　私の答えは「これをやれば新規見込み客(リード)が必ず見つかる」というような「魔法」はありません、です。
　
　自社へ問い合わせをしてもらえるようになる、あるいはアポイントを取り訪問できるようになるまでの方法であればいろいろとあります。　飛び込み営業、テレアポ、問合せフォーム活用、紹介営業、SNS発信、イベント出展、人脈交流会活用、セミナー集客、ダイレクトメール、ホームページ集客、新聞広告、インターネット広告、代理店開拓・・・などです。　
　
　この中で一番のおすすめは「紹介営業」です。　既存のお客様からお知り合いの他社を紹介してもらうことです。　すでに自社の商品を買っていただいたり、サービスを提供してきたお客様からの紹介であれば、自社のことを知らない企業であってもアポイントは取りやすいでしょう。　それを可能にするためには既存のお客様との信頼関係です。　代金を支払っていただいたらそれで終わり、ではなく、代金をいただいてからのお付き合いはとても大事です。　他社を紹介していただけるだけでなく、そのお客様からのリピート受注も期待できるからです。
　
　また紹介していただいた企業は、アポイントが取れた時点ではまだ「見込み客」ではありません。　そこから「見込み客」になっていただくためには自社・商品・営業マンを知ってもらう、そして興味をもってもらう・・・などのプロセスがあります。　
　
　既存のお客様に対しても、新規のお客様に対しても、どちらも「信頼関係」を構築していく活動はとても重要であるということです。
　
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「信頼営業力構築コンサルタント」
株式会社かなけん　金澤　健二
何かご相談されたいことがあればお気軽にご連絡ください。
E-mail   k.kanazawa@kanaken.biz

 

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